Última actualización: 22 de abril del 2024.
Condiciones Generales
ALISHA CAVILL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones generales. Dichas condiciones serán de obligado cumplimiento durante el tiempo que se encuentren publicadas en la web. No obstante, se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Venta cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. Los usuarios estarán sujetos a las Condiciones vigentes en el momento en el que se efectúe la venta.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas Condiciones Generales. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para realizar una compra a través de la web de ALISHA CAVILL.
Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, ALISHA CAVILL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento de ALISHA CAVILL con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
El usuario o cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a hola@alishacavill.com.
Finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24h desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto mediante correo electrónico a hola@alishacavill.com.
El cliente recibirá una copia de la factura simplificada en su correo electrónico. Debe tener en cuenta que, por limitaciones técnicas de la plataforma web, la factura mostrará un IVA aplicado del 21% a todos sus productos. Esta factura no es correcta, ya que los libros aplican un IVA del 4%, manteniéndose el IVA del 21% al resto de productos o servicios.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características el precio de la oferta y la validez de la misma.
ALISHA CAVILL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, ALISHA CAVILL tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporaran una fotografía y las características esenciales de los mismos.
Destinos de envío
ALISHA CAVILL realiza envíos en:
- Península.
- Baleares.
- Canarias.
- Ceuta y Melilla.
Si el cliente está interesado en un envío internacional, puede escribir a hola@alishacavill.com para consultar las condiciones.
Gastos de entrega y transporte.
Los costes de envío se aplicarán en función a la zona de envío, tamaño, peso, medidas del producto, así como importe del pedido. El cliente podrá visualizar los cotes antes de realizar la compra.
El reparto de los productos se realiza a través de CORREOS.
ALISHA CAVILL no se hace cargo de los posibles gastos aduaneros.
Formas de pago
El cliente podrá abonar su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas:
- Tarjeta de crédito. Todas las operaciones se realizan a través de un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL. Los datos de su tarjeta de crédito no son introducidos ni registrados en ningún servidor de ALISHA CAVILL. Cuando el importe hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular y la exigencia de la devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desestimiento o resolución, el titular quedará obligado frente a ALISHA CAVILL al resarcimiento de los datos y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
- PayPal.
Ejecución del pedido
ALISHA CAVILL se compromete a entregar el pedido en un máximo de 15 días naturales a partir de la realización de la venta siempre que el producto se encuentre disponible en el momento de la compra.
La disponibilidad de los productos puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que ALISHA CAVILL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado podría estar agotado en ese momento.
En caso falta de stock o preventa, ALISHA CAVILL informará al usuario a través de la página de producto en la propia web y le indicará una fecha aproximada de entrega. Si el proceso se excede del tiempo previsto y el cliente desea anular el pedido antes de que este se haya procesado, puede solicitarlo contactando a través de hola@alishacavill.com.
Derecho de desestimiento y devolución.
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para solicitar un desestimiento, a partir de que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de motivos.
El cliente deberá devolver los productos de desestimiento sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de que se comunique su decisión.
La devolución del importe correspondiente se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que se haya comunicado el deseo de desestimiento y siempre que se hayan recibido previamente los productos. ALISHA CAVILL se reserva el derecho de rechazar la devolución en caso de que el producto recibido tenga signos visibles de uso, desgaste o presente condiciones defectuosas derivadas del uso del mismo por parte del cliente.
Los productos personalizados conforme a las especificaciones del consumidor no podrán devolverse.
Puede ejercer su derecho de desestimiento comunicándolo a través de hola@alishacavill.com.
El cliente recibirá la dirección a la que debe enviar el producto perfectamente embalado a través de su correo electrónico.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
El reembolso se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
Reembolso de productos defectuosos
En el caso de que un producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto informando a ALISHA CAVILL del motivo de la devolución a través de hola@alishacavill.com.
ALISHA CAVILL se compromete a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo a las condiciones aceptadas en el momento de la venta y a asumir los costes de envío correspondientes.
Reclamación
Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante hola@alishacavill.com.